Moods Strap

Ikuti Kami

Hubungi Kami

Kami siap membantu Anda! Jangan ragu untuk menghubungi kami melalui berbagai channel yang tersedia. Tim customer service kami siap melayani dengan senang hati.

Informasi Kontak

Beberapa cara untuk menghubungi kami. Pilih yang paling nyaman untuk Anda!

Telepon

Hubungi kami langsung untuk konsultasi cepat

+62 821 6269 1621

Senin - Jumaat, 10:00 - 17:00 WIB

WhatsApp

Chat langsung dengan tim customer service

Chat Sekarang

Email

Kirim pertanyaan detail melalui email

infomoodsstrap@gmail.com

Response dalam 12 jam

Lokasi

Kunjungi kantor kami langsung

Medan, Indonesia

Politeknik Negeri Medan

Ikuti Kami di Media Sosial

@moodsstrap di semua platform

Kirim Pesan

Isi form di bawah ini dan kami akan membalas pesan Anda secepatnya.

Lokasi Kami

"

Jam Operasional

Senin - Jumat 09:00 - 17:00 WIB
Sabtu - Minggu 10:00 - 18:00 WIB
Hari Libur Tutup

Pertanyaan Umum

Beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan kami.

Berapa lama waktu pengiriman?

Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda. Untuk area Medan: 1 hari kerja, Jabodetabek: 2-4 hari kerja, Pulau Jawa: 4-5 hari kerja, Luar Jawa: 6-8 hari kerja. Kami menggunakan jasa ekspedisi terpercaya untuk memastikan produk sampai dengan aman.

Apakah tersedia pengembalian produk?

Ya, kami menerima pengembalian produk dalam kondisi tertentu. Produk dapat dikembalikan dalam waktu 7 hari setelah diterima dengan syarat: kemasan lengkap, dan tidak ada kerusakan. Silakan hubungi customer service untuk proses lebih lanjut.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Kami menerima berbagai metode pembayaran: Transfer Bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), E-money (Gopay, OVO, Dana). Semua transaksi diproses dengan sistem keamanan terenkripsi.

Apakah tersedia grosir?

Tentu! Kami menyediakan harga khusus untuk pembelian grosir dengan minimum order 24 pcs. Untuk informasi lebih detail mengenai harga grosir dan syaratnya, silakan hubungi tim sales kami melalui WhatsApp atau email.

Masih Ada Pertanyaan?

Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim customer service kami siap membantu 5 hari seminggu!